Ticaret Bakanlığı’ndan sosyal medya dolandırıcılığına karşı uyarı
Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital platformlarda artan sahte ürün satışı, taklit hesaplar ve kimlik avı girişimlerine karşı vatandaşları uyardı. Güvensiz alışveriş yöntemleri nedeniyle birçok kişinin mağdur olduğu belirtilirken, tüketicilere dikkatli olunması çağrısı yapıldı.
Sahte hesaplardan alışveriş yapanlar mağdur oluyor
Bakanlığa ulaşan şikayetlere göre, sosyal medya üzerinden yapılan giyim, ayakkabı, küçük ev aletleri ve bungalov rezervasyonu gibi işlemlerde ürünlerin gönderilmediği, hizmetin sunulmadığı ve ücret iadesi yapılmadığı bildirildi. Dolandırıcılık vakalarının son dönemde arttığı vurgulandı.
Bakanlıktan önemli uyarılar: Bunlara dikkat edin
Açıklamada vatandaşlara güvenli alışveriş için şu uyarılar yapıldı:
-
Piyasa değerinin çok altında satılan ürün ilanlarına karşı dikkatli olun.
-
Güvenli ödeme sistemleri dışında doğrudan banka hesabına para göndermeyin.
-
Satıcının resmi kaydını ve iletişim bilgilerini mutlaka kontrol edin.
-
Kurumsal logoları kullanan sahte hesaplara ve ödül/kampanya vaatlerine karşı temkinli olun.
Kişisel bilgiler hedefte: Bağlantılara tıklamayın
E-posta, SMS veya mobil uygulamalar yoluyla gelen “teslimat bildirimi”, “hesap açma” ve “ücretsiz uygulama” vaatleriyle kişisel bilgilerin ele geçirildiği belirtildi. Bu mesajlardaki bağlantılara tıklanmaması, e-posta adreslerinin dikkatle kontrol edilmesi ve iki aşamalı kimlik doğrulama kullanılması tavsiye edildi.
Denetim ve yaptırımlar devam ediyor
Ticaret Bakanlığı, hem şikâyet üzerine hem de resen dijital ortamda denetimler yürüttüğünü bildirdi. Reklam Kurulu aracılığıyla da aldatıcı reklamlar ve haksız uygulamalar mercek altına alınıyor.
Tüketici mağduriyetlerinde, vatandaşların e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetlerine veya mahkemelere başvurabilecekleri hatırlatıldı.
Bakanlık açıklaması: “Dijital mecralarda tüketicileri hedef alan her türlü dolandırıcılıkla kararlılıkla mücadele ediyoruz. Denetim ve bilgilendirme faaliyetlerimiz kesintisiz sürüyor.”
