Sarı Masa Sosyal Medyada

Vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlere hızlı çözüm bulmak amacıyla hizmet veren Buca Belediyesi Sarı Masa Çözüm Merkezi, sosyal medyaya taşındı. Facebook, Twitter ve Instaram'da 'Bucasarimasa' kullanıcı adıyla vatandaşlarla iletişim kuran merkez, sadece 5 günde 150 şikâyetin çözümüne aracılık etti.

Bucalıların yerel yönetimlerle ilgili taleplerine büyük önem veren Buca Belediyesi’nin
Sarı Masa Çözüm Merkezi, belediyenin internet sitesi, e-posta ve yüz yüze
başvuruların ardından sosyal medya üzerinden de öneri ve şikâyetleri kayıt altına
almaya başladı. Bu sayede hemşehrilere 7 gün 24 saat hizmet veren merkezin sosyal
medya hesapları kısa sürede büyük ilgi gördü.

Geçtiğimiz hafta başından itibaren aktif hale gelen hesaplardan gelen talepleri ilgili
birime aktaran Sarı Masa Çözüm Merkezi, 150 konunun çözüm kavuşturulması için
köprü görevi gördü. Vatandaşlar, talep ve şikâyetlerin hızlı şekilde çözüme
kavuşturulmasından memnuniyet duyarken, gelen taleplerin ağırlıklı olarak park ve
bahçe düzenlemeleri, temizlik ve fen işleriyle ilgili olduğu belirtildi.

buca belediyesi buca erhan kılıç sarı masa çözüm şikayet